安裝
Q : 燈泡能安裝在戶外嗎?
A : 由於燈泡防水,可將燈泡安裝在戶外。
Q : 燈泡能安裝在燈罩裡嗎?
A : 由於攝影鏡頭在燈泡前端,為確保錄影畫面完整,請勿遮蔽攝影鏡頭。如要使用燈罩,建議將燈泡的塑膠燈殼露出燈罩,以免燈泡光線被遮蔽。
A : 由於燈泡防水,可將燈泡安裝在戶外。
Q : 燈泡能安裝在燈罩裡嗎?
A : 由於攝影鏡頭在燈泡前端,為確保錄影畫面完整,請勿遮蔽攝影鏡頭。如要使用燈罩,建議將燈泡的塑膠燈殼露出燈罩,以免燈泡光線被遮蔽。
路由器
Q : 路由器的規格和設定有限制嗎?
A : 路由器請使用WPA或WPA2的加密模式,不支援WEP(舊的加密技術)與沒有設定密碼,請在路由器的管理網頁進行確認(參考路由器的說明書),
Q : 路由器防火牆一定要關閉嗎?
A : 路由器防火牆會阻擋P2P連線,使得IP C.M. LampIII無法傳送影像至您的手機,如果您的安裝環境路由器必須使用防火牆,建議您另外安裝IP C.M. LampIII專屬路由器,關閉防火牆。
Q : 要更換燈泡已配對的路由器時,怎麼操作?
A : 如果原先與燈泡配對的路由器仍在使用,請先重置燈泡設備(將燈泡恢復預設值,清除燈泡與路由器的配對),請參[設備重置]說明。
將手機連接新的路由器網路之後,在APP主畫面右上角點選[+],選擇「全新設備」進行燈泡配對。
A : 路由器請使用WPA或WPA2的加密模式,不支援WEP(舊的加密技術)與沒有設定密碼,請在路由器的管理網頁進行確認(參考路由器的說明書),
Q : 路由器防火牆一定要關閉嗎?
A : 路由器防火牆會阻擋P2P連線,使得IP C.M. LampIII無法傳送影像至您的手機,如果您的安裝環境路由器必須使用防火牆,建議您另外安裝IP C.M. LampIII專屬路由器,關閉防火牆。
Q : 要更換燈泡已配對的路由器時,怎麼操作?
A : 如果原先與燈泡配對的路由器仍在使用,請先重置燈泡設備(將燈泡恢復預設值,清除燈泡與路由器的配對),請參[設備重置]說明。
將手機連接新的路由器網路之後,在APP主畫面右上角點選[+],選擇「全新設備」進行燈泡配對。
燈泡管理
Q : 如果有第二位使用者想要連接CM LampIII,該如何分享?
A : 1. 進入設定頁面-右上角有一個點選後會出現QR Code,第二位以上使用者,在新增燈時,請選擇[掃描二維碼]的步驟,掃描後輸入密碼,即可連接成功。
2. 若是無法掃描QR Code,可以填入UID與密碼 (進入設定頁面,最上方有一串英數夾雜的字串,即為您的設備UID)。
3. 若是第二位以上使用者正處於設備連接的路由器環境中,可以透過本地搜索方式與設備連線,步驟如下 :
將手機的Wi-Fi 連接至路由器,會出現設備的UID,點選後輸入設備密碼,即可連接成功。
A : 1. 進入設定頁面-右上角有一個點選後會出現QR Code,第二位以上使用者,在新增燈時,請選擇[掃描二維碼]的步驟,掃描後輸入密碼,即可連接成功。
2. 若是無法掃描QR Code,可以填入UID與密碼 (進入設定頁面,最上方有一串英數夾雜的字串,即為您的設備UID)。
3. 若是第二位以上使用者正處於設備連接的路由器環境中,可以透過本地搜索方式與設備連線,步驟如下 :
將手機的Wi-Fi 連接至路由器,會出現設備的UID,點選後輸入設備密碼,即可連接成功。
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設備連線
Q : 為什麼燈泡配對失敗?
A : 1. 開啟燈泡電源,需等待約45秒完成系統啟動後,才能進行燈泡配對。
2. 新增裝置時,手機/平板需連接至路由器的WiFi網路(關閉防火牆),並輸入正確的WiFi密碼。請確保燈泡在路由器的WiFi訊號範圍內(盡量位於同一空間,距離保持10公尺
內)。如果還是連線失敗,請將路由器與燈泡設備重新啟動,再進行操作。
3. 輸入燈泡的UID和密碼(可掃描包裝內小卡上的QR Code),請留意預設密碼如被修改,需輸入更新後的密碼。
4. 如果還無法完成燈泡配對,請在路由器的管理網頁(參考路由器的說明書),確認使用WPA或WPA2的加密模式。
Q : 設備斷線時,要怎麼處理?
A : 手機或平板需開啟網路/WIFI,同時燈泡與路由器的電源也需保持開啓,才能透過手機與燈泡連線。
請檢查燈泡電源是否開啓,燈泡的環境網路是否正常,請先嘗試重新開啟eBEE APP,重啟APP後若還是不能連線,再將燈泡與路由器的電源重新開啟。
Q : 每個設備最多可以接受幾個手機/平板配對連線?
A : 依燈泡配對的網路頻寬而定,同一個燈泡建議同時由設備配對不超過五位以上使用者,多位使用者同時觀看會影響影像呈現的畫質與流暢度。
Q : 每支手機或平板可以同時與多少設備連線?
A : 同一支手機或平板,並無限制可與多少個設備配對。
但是不建議一支手機或平板配對超過10個設備,否則會影響APP連線速度與畫面流暢度。
Q : 忘記設備密碼怎麼辦?
A :Android: 第二位以上使用者配對時,需要設備密碼,若遺忘密碼,可至[設定]-點選設備密碼,即可顯示出您的設備密碼。
IOS: 忘記密碼無法藉由介面或系統得知密碼設定,請重置您的燈泡進行新設定
Q:C.M.LampIII可連結並管理多少顆藍牙燈?
A:250顆
功能操作
Q : 在手機APP調整監視畫面時,畫面有點遲頓怎麼辦?
A : 從手機APP將監視畫面或錄影檔的鏡頭視角由「魚眼模式」調整為「分割模式」時,影像調整是由手機APP進行運算,影像的流暢度會因手機規格影響,建議手機規格為四核心處理器與RAM 2G以上。另外,網路的頻寬也會影響畫面的流暢度,建議與燈泡配對的網路,上傳頻寬至少10Mb以上,以維持穩定的連線品質。
Q : 什麼是推播通知?如何開啟推播通知?
A : 當IP C.M. LampIII偵測到物體時,會進行推播通知,讓使用者更明確掌握家中即時動態
開啟推播通知→請至[設定]-[錄影模式],選擇[事件錄影]。
A : 從手機APP將監視畫面或錄影檔的鏡頭視角由「魚眼模式」調整為「分割模式」時,影像調整是由手機APP進行運算,影像的流暢度會因手機規格影響,建議手機規格為四核心處理器與RAM 2G以上。另外,網路的頻寬也會影響畫面的流暢度,建議與燈泡配對的網路,上傳頻寬至少10Mb以上,以維持穩定的連線品質。
Q : 什麼是推播通知?如何開啟推播通知?
A : 當IP C.M. LampIII偵測到物體時,會進行推播通知,讓使用者更明確掌握家中即時動態
開啟推播通知→請至[設定]-[錄影模式],選擇[事件錄影]。
設備重置
Q : 如何重置設備?
A : App 重置操作步驟
[設定] -[設備細項] - [恢復預設],燈具會動態閃爍數次,當燈光固定為50%黃光亮度,表示重置成功
手動重置操作步驟
按下燈具上的重置按鈕超過5秒鐘後,燈具會動態閃爍數次,當燈光固定為50%黃光亮度,表示重置成功
Q : 其中一位使用者重置燈泡,其他已經連線的使用者會受到影響嗎?
A : 燈具重置後,會清除燈泡所有設定,所有與此設備配對過的手機,都會無法連線。
A : App 重置操作步驟
[設定] -[設備細項] - [恢復預設],燈具會動態閃爍數次,當燈光固定為50%黃光亮度,表示重置成功
手動重置操作步驟
按下燈具上的重置按鈕超過5秒鐘後,燈具會動態閃爍數次,當燈光固定為50%黃光亮度,表示重置成功
Q : 其中一位使用者重置燈泡,其他已經連線的使用者會受到影響嗎?
A : 燈具重置後,會清除燈泡所有設定,所有與此設備配對過的手機,都會無法連線。
小夜燈
Q : 如何啟用小夜燈模式?
A : 開
開啟夜燈檢測功能
自動
環境低於6lux自動亮起,並按照設定時間關閉小夜燈。
關
關閉夜燈檢測功能關閉夜燈檢測 功能關閉夜燈檢測 功能
A : 開
開啟夜燈檢測功能
自動
環境低於6lux自動亮起,並按照設定時間關閉小夜燈。
關
關閉夜燈檢測功能關閉夜燈檢測 功能關閉夜燈檢測 功能
影視檢測
Q : 為什麼錄影清單沒有紀錄?
A : 1.錄影狀態預設為關閉,請點選[事件錄影]圖樣,選擇[全時錄影]或[事件錄影]。
2.開啟錄影狀態後,[全時錄影]每五分鐘存檔一次,等五分鐘後即可得到最新的錄影檔案。[事件錄影]則是
偵測到移動物體時每五分鐘錄影一次,5分鐘後若沒有偵測到移動物體,將停止錄影。
3.請從錄影紀錄列表選擇欲觀看前錄影的日期,並查看相關記錄。
Q : 64GB的記憶卡,可以錄影多久?
A : 若設定為全時錄影,錄影約7天(1萬分鐘)的長度,錄影時間長短會因拍攝環境而不同。記憶卡容量儲滿之後,新的記錄會自動覆蓋舊的紀錄。
Q : 下載錄影的檔案可以在哪裡找到?
A : 下載錄影的檔案,會直接儲存在您的 android:DCIM/eBEE資料夾;IOS:媒體庫 中。
Q : 什麼是事件錄影?
A : 當攝影畫面偵測有移動物體,會開始自動錄影,每5分鐘儲成一個影像檔,5分鐘後若沒有偵測到移動物體,將停止錄影。
Q : 記憶卡為什麼無法格式化?
A :1. 請先確認與燈泡保持連線,如為離線狀態則無法進行格式化。
2. 請確認錄影狀態是否為開啓狀態(全時錄影 / 事件錄影),需將錄影關閉才能將記憶卡格式化。
A : 1.錄影狀態預設為關閉,請點選[事件錄影]圖樣,選擇[全時錄影]或[事件錄影]。
2.開啟錄影狀態後,[全時錄影]每五分鐘存檔一次,等五分鐘後即可得到最新的錄影檔案。[事件錄影]則是
偵測到移動物體時每五分鐘錄影一次,5分鐘後若沒有偵測到移動物體,將停止錄影。
3.請從錄影紀錄列表選擇欲觀看前錄影的日期,並查看相關記錄。
Q : 64GB的記憶卡,可以錄影多久?
A : 若設定為全時錄影,錄影約7天(1萬分鐘)的長度,錄影時間長短會因拍攝環境而不同。記憶卡容量儲滿之後,新的記錄會自動覆蓋舊的紀錄。
Q : 下載錄影的檔案可以在哪裡找到?
A : 下載錄影的檔案,會直接儲存在您的 android:DCIM/eBEE資料夾;IOS:媒體庫 中。
Q : 什麼是事件錄影?
A : 當攝影畫面偵測有移動物體,會開始自動錄影,每5分鐘儲成一個影像檔,5分鐘後若沒有偵測到移動物體,將停止錄影。
Q : 記憶卡為什麼無法格式化?
A :1. 請先確認與燈泡保持連線,如為離線狀態則無法進行格式化。
2. 請確認錄影狀態是否為開啓狀態(全時錄影 / 事件錄影),需將錄影關閉才能將記憶卡格式化。